Politique de témoins (cookies)
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Dernière mise à jour : 31 août 2026
Cette politique explique ce que sont les témoins de connexion, lesquels sont utilisés sur le site https://jgmasso.com (« le site »), à quoi ils servent, et comment vous pouvez contrôler vos choix. Elle complète notre politique de confidentialité et s'inscrit dans le cadre de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.
1. Qu'est-ce qu'un témoin ?
Un témoin (« cookie ») est un petit fichier déposé sur votre appareil par votre navigateur lorsque vous visitez un site web. Il permet notamment de faire fonctionner certaines parties du site, de mémoriser vos préférences, ou de mesurer la fréquentation. Des technologies similaires (stockage local du navigateur, pixels invisibles) sont couvertes par la présente politique et désignées ici par le terme « témoins ».
2. Gérer votre consentement
Lors de votre première visite, une fenêtre vous permet d'accepter ou de refuser les témoins non essentiels (statistiques et marketing). Les témoins non essentiels ne sont déposés qu'après votre consentement explicite. Vous pouvez modifier ou retirer vos choix à tout moment :
Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait. Le refus des témoins statistiques et marketing n'empêche pas la consultation du site ni la prise de rendez-vous.
3. Catégories de témoins utilisées
- Nécessaires / fonctionnels — indispensables au fonctionnement du site et à la mémorisation de vos choix de consentement. Toujours actifs, sans consentement requis.
- Sécurité — protègent les formulaires contre les envois automatisés et le pourriel. Toujours actifs.
- Prise de rendez-vous — permettent le fonctionnement de l'outil de réservation en ligne. Activés lorsque vous utilisez cet outil.
- Statistiques — mesurent la fréquentation du site de façon agrégée. Déposés uniquement après consentement.
- Marketing — mesurent l'efficacité de nos publicités et les interactions avec le site. Déposés uniquement après consentement.
4. Liste détaillée des témoins
Nécessaires / fonctionnels (toujours actifs)
| Témoin | Déposé par | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
cmplz_consented_services, cmplz_policy_id, cmplz_functional, cmplz_preferences, cmplz_statistics, cmplz_marketing, cmplz_banner-status |
jgmasso.com (Complianz) | Enregistrent vos choix de consentement afin de ne pas réafficher la fenêtre à chaque visite. | 365 jours |
| Témoins techniques WordPress / Elementor | jgmasso.com | Assurent l'affichage correct des pages et le traitement des formulaires. Déposés uniquement au besoin (par exemple lors de l'envoi d'un formulaire). | Session à quelques jours |
Sécurité (toujours actif)
| Témoin | Déposé par | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
_GRECAPTCHA |
Google (google.com) | Google reCAPTCHA. Distingue les humains des robots afin de protéger le formulaire de contact et la demande de carte-cadeau contre le pourriel. | 6 mois |
Les formulaires du site sont protégés par reCAPTCHA. La politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de Google s'appliquent.
Prise de rendez-vous (activé à l'utilisation de l'outil)
| Témoin | Déposé par | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Témoins de GO Rendez-vous | gorendezvous.com | Font fonctionner l'outil de réservation en ligne (prise de rendez-vous, questionnaire de santé, dossier client) intégré au site. | Session à plusieurs mois, selon le fournisseur |
GO Rendez-vous agit comme fournisseur de services pour la gestion des rendez-vous. Consultez sa politique de confidentialité pour connaître ses pratiques.
Statistiques (consentement requis)
| Témoin | Déposé par | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics (Google) | Attribue un identifiant afin de distinguer les visiteurs. | 2 ans |
_ga_F62GCHGLM5 |
Google Analytics (Google) | Maintient l'état de la session pour la propriété Google Analytics 4. | 2 ans |
Google Analytics 4 fournit des statistiques agrégées sur l'utilisation
du site (nombre de visiteurs, pages consultées, provenance du trafic,
appareil utilisé). Les fonctionnalités publicitaires de Google
(Google Signals) sont activées : Google peut relier ces données à des
utilisateurs connectés à un compte Google à des fins de mesure et de
remarketing. Ces échanges impliquent les domaines
googletagmanager.com, google-analytics.com,
doubleclick.net et google.ca.
Marketing (consentement requis)
| Témoin | Déposé par | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
_fbp |
Meta / Facebook | Meta Pixel. Attribue un identifiant de navigateur afin de mesurer l'efficacité des publicités et les interactions avec le site (dont le début d'une demande de rendez-vous). | 3 mois |
lastExternalReferrer, lastExternalReferrerTime (stockage local) |
Meta / Facebook | Mémorisent la provenance de la visite pour les besoins du Meta Pixel. | Jusqu'à suppression manuelle |
5. Témoins tiers et transferts hors Québec
Certains témoins sont déposés par des fournisseurs tiers (Google, Meta, GO Rendez-vous). Ces entreprises agissent comme responsables indépendants pour les données qu'elles recueillent au moyen de ces témoins. Selon leurs infrastructures, des renseignements peuvent être traités ou hébergés à l'extérieur du Québec ou du Canada, notamment aux États-Unis. Nous prenons les mesures raisonnables pour nous assurer d'une protection adéquate. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces fournisseurs.
6. Refuser ou supprimer les témoins depuis votre navigateur
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les témoins, être averti de leur dépôt, ou supprimer ceux déjà enregistrés. Les instructions se trouvent dans la section d'aide de votre navigateur. Le blocage de certains témoins peut nuire au bon fonctionnement du site. Si vous supprimez les témoins, vos préférences de consentement seront redemandées lors de votre prochaine visite.
7. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous pouvez notamment :
- demander l'accès aux renseignements personnels détenus à votre sujet ;
- demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets ;
- retirer votre consentement lorsque la loi le permet ;
- obtenir de l'information sur l'utilisation et la conservation de vos données.
Pour exercer vos droits ou pour toute question, écrivez-nous à info@jgmasso.com. Nous donnerons suite à votre demande dans les délais prévus par la loi.
8. Modifications
Cette politique peut être modifiée pour refléter l'évolution des outils utilisés sur le site ou des obligations légales applicables. La version publiée sur le site constitue la version en vigueur.
9. Coordonnées
Joëlle Grimard – Massothérapeute
Ripon, Québec J0V 1V0
Téléphone : 514 467-0132
Courriel : info@jgmasso.com
